TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

Ao aceitar esses termos de uso e contratar os serviços, ficará armazenado no Sistema da agência do site, a plena aceitação por parte do usuário (contratante) de todas as nossas políticas de uso descritas aqui:

1- Do Conhecimento
O usuário ( contratante ) declara ter conhecimento mínimo necessário para fazer uso do(s) serviço(s) ao qual esta solicitando, ou possui Empresa ou Profissional qualificado para tal operação.
AGÊNCIA SOUTO  dispõe de suporte , profissionais e tutoriais a disposição, bem como realiza todo acompanhamento junto ao cliente. O Contratante declara ter lido e verificado o descrito do plano que esta solicitando, estando este de acordo e ciente do que esta solicitando.

1.1 Definição de Streaming?
Streaming (fluxo, ou fluxo de mídia é uma forma de distribuir informação multimídia numa rede através de pacotes. Ela é frequentemente utilizada para distribuir conteúdo multimídia através da Internet. Em streaming, as informações da mídia não são usualmente arquivadas pelo usuário que está recebendo a stream , a mídia geralmente é constantemente reproduzida à medida que chega ao usuário se a sua banda for suficiente para reproduzir a mídia em tempo real. Isso permite que um usuário reproduza mídia protegida por direitos autorais na Internet sem a violação dos direitos, similar ao rádio ou televisão aberta.
No streaming as informações transferidas são um fluxo de dados de um servidor. O decodificador é um player dedicado ou um plugin que funciona como parte de um navegador da web. O servidor, o fluxo de informações e o decodificador trabalham juntos para permitir que as pessoas ouçam às transmissões ao vivo ou pré-gravadas.

2. NOVOS CLIENTES
O processo de compra é diretamente no website www.primecast.com.br, as contas são automaticamente criadas exceto em casos específicos ou em configurações especiais solicitadas no ato da compra. Os pagamentos são realizados por boleto bancário, transferência bancária, depósito bancário ou cartão de crédito via Paypal. A ativação do serviço fica atrelada ao primeiro pagamento deste, sendo este um serviço pré-pago. A AGÊNCIA SOUTO  reserva-se no direito de recusar novas contas que tentem de alguma forma fraudar o sistema, informando dados falsos como nomes e e-mails, ou a livre critério desta impedindo danos aos servidores.

3. ATUALIZAÇÕES, UPGRADES E INSTALAÇÕES
A alteração do plano contratado pode ser feita a qualquer momento. A AGÊNCIA SOUTO  não cobrará nenhum valor adicional para mudança de um plano para outro sempre que o usuário o solicitar, sendo cobrado o valor proporcional à alteração. Os serviços adicionais solicitados serão ativados apenas quando a PRIME CAST receber a comprovação do pagamento referente ao produto solicitado.

4. PAGAMENTOS
O pagamento das mensalidades deverá ser efetuado pelo usuário, rigorosamente, até a data limite de vencimento, tendo como base a data de ativação dos serviços. Para que o contrato seja renovado e a prestação dos serviços seja mantida, as formas de pagamento aceitas serão aquelas enviadas por e-mail.
O usuário que optar pelo pagamento em CONTA CORRENTE da CONTRATADA (seja por depósito, envelope ou transferência entre contas) deve sempre realizar a confirmação do pagamento no Sistema ou WatsAPP.
Após 3 dias da data de vencimento, a prestação dos serviços será interrompida, sendo o acesso, arquivos, site administrável e outras informações bloqueados ou suspensos. Para a reabilitação do serviço, deverá o usuário pagar os valores devidos.
O serviço será reativado em até 24 horas após o recebimento de confirmação bancária do pagamento. Se o pagamento em atraso for realizado em cheque ou depósito por envelope, o site continuará suspenso até que haja compensação.
Os dias de suspensão do serviço NÃO SERÃO DESCONTADOS ou ‘COMPENSADOS’ EM COBRANÇAS FUTURAS.
Após 30 dias da data do vencimento, a AGÊNCIA SOUTO  apagará todos os dados, arquivos etc. que estiverem armazenados na conta do devedor, cancelando definitivamente a prestação dos serviços. Não sendo possível nenhum tipo de recuperação de dados.
O usuário declara-se ciente de que em caso de inadimplência poderá ter sua conta removida a qualquer momento, não sendo a AGÊNCIA SOUTO  responsável por qualquer prejuízo ao contratante ou a terceiros que esta ação possa causar.
O usuário do serviço de Streaming e Hospedagem tem ciência de que a AGÊNCIA SOUTO  não fornecerá nenhum tipo de backup após o cancelamento do serviço e de que é o único e exclusivo responsável pelo backup do conteúdo antes da suspensão do serviço.

A contratada prestará o suporte técnico de:
– SEGUNDA A SÁBADO: DAS 09:00H AS 12:00H / DAS 13:30H AS 20:30H POR TELEFONE, WHATSAPP, CHAT OU TICKET
– FINS DE SEMANA E FERIADOS: EM REGIME DE PLANTÃO SOMENTE PELO WatsAPP
Qualquer dado de cadastro fornecido pelo usuário por meio de internet ou outro meio de comunicação será mantido em sigilo pela AGÊNCIA SOUTO
5. DIREITOS AUTORAIS
Os arquivos do sistema Site Pronto (código-fonte) são de propriedade exclusiva da AGÊNCIA SOUTO e jamais serão fornecidos ao usuário.
A hospedagem fornecida gratuitamente é de uso do sistema Site Pronto ou de um site a critério do usuário, neste caso é de Inteira responsabilidade do contratante a manutenção do mesmo. No caso do sistema Site Pronto não será fornecido acesso ao painel de controle da hospedagem (cpanel, plesk etc), assim como não será fornecido o acesso ftp aos arquivos do site ou acesso ao código fonte do Site Pronto.
A administração do site será realizada exclusivamente pelo painel do sistema Site Pronto e para utilizá-lo é necessário ter um domínio exclusivo para essa finalidade. Caso não tenha um domínio registrado, o usuário poderá contratar o registro através do link https://agenciadosite.net.br ou se preferir em algum provedor de registros.

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